Las estafas de compras en línea son ahora el tipo más riesgoso de fraude al consumidor. Por eso, si realmente quieres esa guitarra acústica que has visto en Craigslist o ese bolso Coach casi nuevo que alguien pregona en eBay, es mejor que utilices un sistema de pago que proteja tu compra y tu privacidad.

Lo mismo ocurre con los vendedores que utilizan mercados en línea. Para asegurarse de que se le paga, hay que encontrar una forma de recibir los fondos que no sea contraproducente y le deje con las manos vacías.

El P2P es básicamente seguro, pero conlleva algunos riesgos

Los servicios móviles de pago entre particulares (P2P), parecen una forma adecuada para que los particulares se paguen entre sí en estas situaciones. Pero los servicios P2P no están pensados para un uso comercial, lo que se considera la compra y venta en línea. Si un servicio de pago marca una transacción como comercial, podría prohibirte el uso del servicio en el futuro y podría retener tus fondos temporalmente.

El acuerdo de usuario de Venmo, por ejemplo, dice que puede retener los fondos en disputa hasta 180 días si violas sus políticas, infringes alguna ley o “haces que la empresa sufra algún daño o incurra en algún gasto”. También podrías ser responsable de hasta 2.500 dólares por infracción, que la empresa restará de tu cuenta de Venmo.

Los servicios P2P también desaconsejan encarecidamente que los utilices para intercambiar fondos con un desconocido en cualquier circunstancia. Como ha descubierto CR, hay una buena razón para ello: En las manos equivocadas, los servicios P2P pueden ser herramientas para el fraude.

Cómo pagar cuando se utiliza un mercado en línea

  • Utilice el servicio que recomienda el sitio web del servicio. Tus opciones para pagar a un individuo a distancia generalmente están determinadas por el sitio web que el vendedor utiliza para vender servicio de agua como boleta cge  tiene sus opciones o servicios de pago, eBay tiene los suyos, Amazon tiene los suyos. El consumidor rara vez puede elegir lo que el servicio ofrece como métodos de pago.
  • Financie su compra con una tarjeta de crédito. Un mercado que tiene su propio método o servicio de pago puede, no obstante, permitirte elegir de dónde sacar los fondos para hacer tus pagos. Esas opciones pueden ser la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito, la criptomoneda o el efectivo almacenado en una tarjeta de prepago.
  • Familiarízate con las protecciones al consumidor de los sitios web. Puedes encontrarlas en los términos y condiciones de cada sitio, o en los acuerdos de usuario. Algunos sitios comerciales, como Amazon, eBay, ofrecen reembolsos a los compradores cuando las compras van mal. La Garantía A-Z de Amazon, por ejemplo, le protege de los productos que compre en su sitio a un vendedor tercero a través de Amazon Marketplace que no lleguen en un plazo determinado, que se entreguen dañados o que no sean lo que usted pidió, entre otras condiciones.

Con la Garantía de Devolución del Dinero de eBay, tienes 30 días desde la fecha estimada de entrega para informar de un artículo que no ha sido entregado o que difiere de la descripción del vendedor.