Características de las terminales
Al evaluar una terminal punto de venta portátil, es fundamental considerar las funcionalidades que cada dispositivo ofrece. Tanto Clip como Mercado Pago proporcionan soluciones para aceptar pagos con tarjeta, pero presentan diferencias notables.
Clip proporciona dispositivos autónomos y otros que se conectan a un smartphone mediante Bluetooth. Su app permite administrar inventarios, generar reportes de ventas y enviar recibos digitales. También ofrece pagos en mensualidades sin interés y no requiere que los fondos se depositen en una cuenta bancaria específica, lo que da flexibilidad en la administración del dinero.
Mercado Pago, por su parte, cuenta con terminales que funcionan de manera similar y están integradas con su ecosistema digital. Su plataforma permite vender tanto en línea como en tiendas físicas, gestionar pagos por códigos QR y recibir dinero en la cuenta de Mercado Pago con opción de retiro a bancos.
Ambos sistemas aceptan pagos con tarjetas de crédito y débito, métodos contactless y diversas marcas como Visa, Mastercard y American Express.
Facilidad de uso y compatibilidad
Al elegir la mejor terminal de venta portátil, es crucial considerar qué tan fácil es de usar y con qué dispositivos funciona.
Clip se distingue por una configuración intuitiva y un soporte accesible para resolver dudas. Sus dispositivos son compatibles con iOS y Android, y su aplicación brinda herramientas para la gestión de ventas. Además, no necesita estar vinculada a un ecosistema digital específico, lo que la hace versátil.
Mercado Pago también cuenta con compatibilidad con iOS y Android, y su app facilita el monitoreo de transacciones. Sin embargo, para aprovechar todas sus funciones, es necesario estar dentro de su ecosistema y utilizar su cuenta digital para recibir pagos.
Seguridad y protección de pagos
Garantizar transacciones seguras es fundamental para cualquier negocio. Tanto Clip como Mercado Pago emplean tecnologías de cifrado y cumplen con estándares internacionales para proteger la información del cliente.
Clip sigue los lineamientos de PCI DSS y ofrece autenticación en sus pagos con chip, PIN y métodos sin contacto. Además, cuenta con protección contra contracargos en ciertas operaciones, lo que puede ser una ventaja para evitar fraudes.
Mercado Pago también cumple con PCI DSS y protege las transacciones mediante autenticaciones y tokenización. En caso de disputas, la gestión se realiza dentro de su plataforma y los fondos suelen quedar retenidos hasta la resolución del caso.
Atención al cliente y soporte técnico
Contar con un servicio de atención eficiente puede marcar la diferencia en la operación diaria de un negocio.
Clip ofrece soporte por teléfono, chat en vivo y correo electrónico, además de una sección de preguntas frecuentes en su página oficial. Su servicio de atención suele destacar por tiempos de respuesta ágiles.
Mercado Pago dispone de asistencia en línea a través de su plataforma y redes sociales. No cuenta con soporte telefónico directo.
Fuente: Freepik
Opiniones y experiencia de los usuarios
Las experiencias de comerciantes pueden aportar información valiosa sobre el rendimiento de cada terminal.
Muchos usuarios de Clip destacan la simplicidad en la configuración y uso de las terminales, así como la rapidez en el procesamiento de pagos. La posibilidad de aceptar una amplia variedad de tarjetas es otro punto a favor mencionado por los usuarios.
Por su parte, los usuarios de Mercado Pago valoran la integración con la plataforma de Mercado Libre y la facilidad para gestionar tanto ventas en línea como físicas. La opción de ofrecer pagos en cuotas sin interés es una característica apreciada por muchos comerciantes.
Tanto Clip como Mercado Pago ofrecen soluciones sólidas para aceptar pagos con tarjeta. Si tu enfoque es una integración sencilla y una amplia aceptación de tarjetas en un entorno físico, Clip podría ser la opción adecuada. Por otro lado, si vendes en línea y buscas una plataforma que combine ventas digitales y físicas, Mercado Pago puede ser más conveniente.
Antes de tomar una decisión, evalúa las necesidades específicas de tu negocio, considera las comisiones, costos de los dispositivos y las funcionalidades adicionales que cada opción ofrece. Así, podrás determinar cuál terminal es mejor: Clip o Mercado Pago, para impulsar el crecimiento y eficiencia de tu empresa.